Ventes & Services

Satisfaire nos clients intégrateurs et opérateurs, civils et militaires, grâce à des produits fiables et des services adaptés, telle est la priorité de Microturbo

Fort de 50 ans d’expertise, Microturbo est devenu une référence mondiale et le leader européen de la turbine à gaz de petite puissance avec plus de 12 000 moteurs et démarreurs produits, plus de 4 000 appareils en service dans plus de 50 pays, et 4 centres de réparation situés au plus proche de nos clients.

Afin de répondre à leurs demandes avec efficacité et réactivité et anticiper leurs besoins, Microturbo soutient ses clients au moyen d’une large gamme de produits et de services adaptés et met à leur disposition des équipes dédiées.

Ventes

Satisfaire nos clients intégrateurs et opérateurs, civils et militaires, en leur garantissant le bon déroulement des contrats, tel est notre principal objectif.

Les équipes Ventes Intégrateurs, Ventes Opérateurs, et Gestion des Ventes & Contrôle Export vous assistent depuis l’expression de vos besoins jusqu’à la réparation de vos matériels, garants du respect des exigences règlementaires d’exportation et de douane.

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Support Client

Des services réactifs et dimensionnés aux besoins de nos clients et utilisateurs partout dans le monde.

Microturbo a mis en place des moyens logistiques optimisés ainsi qu’une importante gamme de services pour le support de ses produits. Chaque client étant unique, les offres de services sont adaptées aux spécificités de chaque utilisateur, à un niveau de qualité « OEM » associé à un savoir-faire et à une expertise reconnue depuis 50 ans :

• Contrats de Maintenance
  Pour assurer aux utilisateurs une disponibilité et une utilisation optimale de leurs matériels à des coûts maîtrisés, Microturbo propose des contrats de maintenance adaptés :
  • MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles),
  • SBH (Forfait à l’heure de vol).
• Assistance Technique personnalisée et réactive
  Parce que vos exigences opérationnelles sont notre priorité, des ingénieurs et techniciens expérimentés, dédiés sur un Plateau Support Client, disponibles et réactifs :
  • Répondent à vos interrogations techniques,
  • Apportent des solutions à vos problèmes opérationnels,
  • Interviennent sur le terrain.
• Documentation technique
  Microturbo conçoit et fournit la documentation technique adaptée aux besoins des utilisateurs.
• Réparation et Maintenance programmée
  Afin d’être plus proche et de garantir une excellente réactivité, Microturbo dispose de 4 centres de réparations à Toulouse (France), Fareham (Angleterre), Grand-Prairie (Texas, USA) et Sydney (Australie).
• Vente Rechanges
  Microturbo fournit les pièces adaptées aux différents niveaux de maintenance acquis par les utilisateurs, centres de maintenance et de réparation.
• Formation
  Pour habiliter les personnes autorisées à intervenir sur nos produits, nous vous proposons des formations théoriques et pratiques, personnalisées et dispensées chez vous ou dans des locaux spécifiques et adaptés à Microturbo Toulouse.

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